Ta strona używa plików cookies. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć w zakładce Polityka prywatności >

1) Czym są pliki Cookies? Pliki cookies to małe pliki tekstowe zachowywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie lub telefonie komórkowym) podczas korzystania z Internetu, w tym przeglądania stron internetowych Grupy L’Oreal. Dzięki plikom Cookies korzystanie z naszych stron internetowych jest przyjemniejsze i łatwiejsze, a poza tym usprawniają one korzystanie z dostępnych funkcji; na przykład pozwalają one rozpoznać danego użytkownika przy następnym logowaniu i zaproponować mu treść dostosowaną do oczekiwań i zainteresowań. Pliki te służą także opracowywaniu statystyk ruchu i ustalaniu, w jaki sposób użytkownicy trafiają na nasze strony. 2) Z których plików Cookies korzystamy? W zależności od urządzenia użytkownika pliki Cookies są skonfigurowane w szczególności, tak aby: - zidentyfikować użytkownika i uzyskać o nim dodatkowe informacje, tak aby umożliwić przeglądanie dostosowane do potrzeb; - zapewnić bezpieczne przeglądanie i zwalczanie nadużyć; - zaproponować użytkownikowi treść dostosowaną do jego zainteresowań; - zasugerować oferty komercyjne uwzględniające preferencje użytkownika i zrealizowane przez niego ostatnie zakupy. 3) W jaki sposób skonfigurować pliki Cookies we własnej przeglądarce internetowej? Ustawienia przeglądarki internetowej zwykle domyślnie pozwalają na akceptowanie plików Cookies, ale można łatwo dostosować je poprzez ich zmianę. Jeżeli użytkownik podejmie decyzję o wyłączeniu plików Cookies w swojej przeglądarce, może stracić możliwość korzystania z wszystkich funkcji dostępnych na naszych stronach. Więcej informacji o ustawieniach plików Cookies można znaleźć pod następującymi linkami: http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/ (w języku francuskim) lub http://www.aboutcookies.org/ (w jeżyku angielskim); Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9; Safari™: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US; Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en; Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html. 4) Czy akceptujemy pliki Cookies od stron trzecich? Pliki Cookies z zewnętrznych stron internetowych mogą być przechowywane na urządzeniu użytkownika i mają na celu personalizację i/lub dostosowanie treści (w tym reklamy), która może być udostępniana użytkownikowi podczas przeglądania stron. W zależności od stron możliwe jest przechowywanie różnych rodzajów plików Cookies stron trzecich, w tym: - Treści sieci społecznościowych: na naszych stronach możemy publikować treść z sieci społecznościowych. W związku z tym przeglądanie tych treści na naszych stronach może wiązać się z zachowaniem pliku Cookie z danej sieci społecznościowej na urządzeniu użytkownika. Aby uzyskać dodatkowe informacje, należy zapoznać się z polityką w zakresie plików Cookies danej sieci społecznościowej. - Flash: Pliki typu Flash Cookies to pliki zachowywane przez oprogramowanie Flash. To narzędzie jest często stosowane jako rozszerzenie przeglądarki internetowej do celów wyświetlania obiektów dynamicznych, takich jak animowane grafiki lub pliki video. W związku z tym korzystanie z tej aplikacji może wiązać się z instalacją plików Flash Cookies. Zapraszamy do zapoznania się z polityką w zakresie plików Cookies na stronie www.adobe.com. 5) Czy umieszczamy pliki Cookies na stronach zewnętrznych? Możemy umieszczać pliki Cookies na stronach internetowych naszych partnerów zawierających reklamy naszych marek i/lub produktów. Te pliki Cookies służą głównie przedstawieniu odpowiedniej treści użytkownikom, zgodnie z ich zainteresowaniami, a także ocenie przeglądania naszych treści (w tym reklam).

PYTANIA I KONTAKT

Zawodowy fryzjer

Kontakt w sprawie zamówień

W sprawach dotyczących Państwa zamówienia/dostawy prosimy o kontakt od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu: 022 676 03 01 lub 022 676 03 21 a także mailowo na adres podany na fakturze.

Jestem fryzjerem i chciałbym zostać sprzedawcą produktów Kérastase. Jakie należy podjąć kroki?

Należy skontaktować się z sekretariatem L'Oreal Polska pod numerem 22 676 02 00, który wskaże dane kontaktowe do właściwego przedstawiciela. Gorąco dziękujemy za zainteresowanie naszą marką.

Klient

Gdzie można kupić produkty Kérastase w formacie technicznym (dużej objętości)?

Produkty Kérastase w formacie technicznym są zastrzeżone dla Fryzjerów-Doradców Kérastase i nie są dostępne w sprzedaży dla osób indywidualnych.

Czy można otrzymać próbki produktów Kérastase?

Cały wybór produktów Kérastase opiera się na wiedzy Twojego Fryzjera-Doradcy Kérastase.

Z tego powodu nie możemy wysyłać próbek naszych produktów.

Czy mogę uczestniczyć w grupach testujących produkty Kérastase?

Dziękujemy za zainteresowanie produktami Kérastase, ale obecnie nie proponujemy testowania produktów internautom. Jeżeli sytuacja ulegnie zmianie z pewnością o tym poinformujemy.

Czy mogę otrzymać katalog produktów Kérastase?

Nie rozsyłamy katalogów do domów. Rubryka Pielęgnacja w Domu znajdująca się na naszej stronie internetowej pozwala jednak na przeglądanie produktów Kérastase z podziałem na gamy i podgamy produktów.

Jakie są ceny produktów Kérastase?

Nie posiadamy katalogu cen. Proszę zwrócić się do swojego Fryzjera-Doradcy Kérastase, aby uzyskać ceny interesujących Cię produktów. Każdy salon fryzjerski ma prawo do własnej polityki cenowej.

Czy można używać produktów Kérastase należących do różnych gam produktów?

Nie ma przeciwwskazań do używania produktów Kérastase należących do różnych gam. Zalecamy jednak przeprowadzenie pełnej diagnozy włosów u Fryzjera-Doradcy, który będzie mógł w ten sposób wskazać odpowiednie produkty.

Ile czasu powinna trwać kuracja produktami Kérastase?

Prosimy odnieść się do informacji zapisanych na produktach  ( np. użycie produktów Aminexil itp.) lub zapytać Fryzjera-Doradcę, który osądzi stan Twoich włosów.

Czy są przeciwwskazania do używania produktów Kérastase (np. ciąża)?

Nie. Nie ma żadnych szczególnych przeciwwskazań do używania naszych produktów. Jedynie w przypadku Densitive kuracja jest przeciwwskazana w przypadku alergii na jeden z jej składników (tauryna, zielona herbata, pestki winogron, cynk). W przypadku używania suplementów zawierających żelazo, produkt Densitive należy stosować dopiero po 3 godzinach od zażycia suplementu. Z ostrożności nie zalecamy stosowania Densitive podczas ciąży i laktacji.

Czy produkty Kérastase mogę kupić przez Internet lub w sprzedaży wysyłkowej?

Kérastase nie prowadzi sprzedaży internetowej, ani wysyłkowej, gdyż uważamy, że tylko Fryzjer-Doradca Kérastase ma odpowiednią wiedzę, aby wskazać produkty najbardziej odpowiednie dla potrzeb Twoich włosów i skóry głowy.

Gdzie mogę kupić produkty Kérastase?

W każdym kraju posiadającym lokalną stronę internetową znajduje się wyszukiwarka Salonów, która na podstawie parametrów wyszukiwania wskaże najbliższego Fryzjera-Doradcę Kérastase. Wszyscy Fryzjerzy-Doradcy Kérastase są uprawnieni do sprzedawania produktów.

Prasa

Kontakt dla prasy

Dominika Pietryga dominika.pietryga@loreal.com

 

Praca

Jak złożyć aplikację?

Kérastase jest spółką Grupy L'OREAL. Aby przedstawić swoją kandydaturę należy kliknąć tutaj.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

Góra strony